Is het herroepingsrecht van toepassing op mijn bestelling bij SteigerbuisOnline?

Als consument heb je bij een online aankoop recht op het zogeheten herroepingsrecht. Dit betekent dat je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst mag annuleren en retourneren, zonder opgaaf van reden.

Voor sommige bestellingen geldt een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht. Bij SteigerbuisOnline zijn dat de volgende gevallen:

Maatwerk uitgesloten van herroepingsrecht
Producten die speciaal op maat zijn gemaakt kunnen niet geretourneerd worden. Dit geldt onder andere voor op maat gezaagde steigerbuizen, DIY-bouwpakketten, gepersonaliseerde ontwerpen via onze 3D-tool en steigerhout.

Zakelijke bestellingen uitgesloten van herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt uitsluitend voor consumenten. Bestellingen die geplaatst zijn op bedrijfsnaam of met zakelijk doel kunnen niet worden herroepen, geretourneerd of geruild.

Hoewel we er alles aan doen om je bestelling correct en op tijd te leveren, kunnen er incidenteel fouten of vertragingen optreden. In dat geval zoeken we altijd samen naar een passende oplossing. Houd er rekening mee dat wij geen vergoeding bieden voor indirecte kosten, zoals vertragingen in het montageproces.