Is herroepingsrecht van toepassing op mijn bestelling?

Herroepingsrecht is het recht van de consument om bij koop op afstand binnen 14 dagen te mogen afzien van de aankoop.

Bij wettelijk bepaalde uitzonderingen geldt dit recht niet. Bij SteigerbuisOnline gaat het dan om:

1. Op maat gemaakte producten, zoals op maat gezaagde buizen, DIY bouwpakketten en spandoeken. Deze producten kunnen dus niet retour gestuurd worden.

2. Zakelijke aankopen vallen niet onder dit consumentenrecht en zijn uitgesloten van herroepingsrecht en kunnen niet geretourneerd of geruild worden.

Hoewel we er alles aan doen om alle bestellingen correct en op tijd te leveren, kunnen er incidenteel verpakkingsfouten of leververtragingen optreden. In dergelijke gevallen zoeken we samen met jou naar een snelle oplossing, maar we bieden geen compensatie voor eventuele extra kosten of vertragingen bij het montageproces.