Wie betaalt de retourkosten bij SteigerbuisOnline?

De kosten voor het retourneren van materialen zijn in principe voor rekening van de klant. Dit geldt voor alle standaard retourzendingen, bijvoorbeeld als je gebruikmaakt van het herroepingsrecht of een artikel wilt ruilen.

Is er sprake van een garantiegeval, zoals een beschadigd of verkeerd geleverd product? Dan nemen wij uiteraard de retourkosten voor onze rekening. Neem in dat geval vooraf contact met ons op, zodat we de retourzending correct kunnen afhandelen.

Je kunt er ook voor kiezen om materialen kosteloos te retourneren of te ruilen bij onze locatie in Monster. Dit is vaak de snelste en voordeligste optie, zeker bij grotere of zwaardere producten. Neem in dat geval vooraf contact met ons op.